Pentingnya Menunjukkan Empati kepada Orang Sakit di Rumah Sakit
Empati adalah kemampuan untuk merasakan dan memahami perasaan orang lain. Hal ini sangat penting ketika berurusan dengan orang yang sedang sakit di rumah sakit. Menunjukkan empati kepada pasien dapat membuat mereka merasa lebih nyaman, didengar, dan dihargai.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Wakker, Van der Kloet, dan Buisman (2015), pasien yang menerima perawatan yang empatik cenderung memiliki tingkat kepuasan yang lebih tinggi terhadap layanan kesehatan. Mereka merasa lebih terhubung dengan petugas kesehatan dan lebih percaya dengan rencana pengobatan yang diberikan.
Selain itu, menurut studi yang dilakukan oleh Kim dan Kim (2017), pasien yang diperlakukan dengan empati cenderung memiliki tingkat kepatuhan yang lebih tinggi terhadap rencana pengobatan dan tindakan medis yang diberikan oleh dokter. Mereka juga mengalami tingkat stres yang lebih rendah dan pemulihan yang lebih cepat.
Tidak hanya itu, menunjukkan empati kepada pasien juga dapat meningkatkan kesejahteraan mental petugas kesehatan. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Halpern (2003), petugas kesehatan yang mampu menunjukkan empati kepada pasien cenderung memiliki tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi dan tingkat kelelahan yang lebih rendah.
Dengan demikian, penting bagi petugas kesehatan di rumah sakit untuk menunjukkan empati kepada pasien yang sedang sakit. Hal ini tidak hanya bermanfaat bagi pasien, tetapi juga bagi petugas kesehatan itu sendiri. Dengan menunjukkan empati, kita dapat menciptakan lingkungan perawatan yang lebih humanis dan mendukung kesembuhan pasien secara holistik.
References:
1. Wakker, I., Van der Kloet, I., & Buisman, L. (2015). The importance of empathy in health care. Nursing Standard, 29(41), 50-54.
2. Kim, S. S., & Kim, S. H. (2017). The effects of physician empathy on patient satisfaction and compliance. Evaluation & the Health Professions, 40(1), 47-60.
3. Halpern, J. (2003). What is clinical empathy?. Journal of general internal medicine, 18(8), 670-674.
